Odpowiedź 1: PLC DCS Pro Ltd. współpracuje z ponad 50 krajami na całym świecie. Jako wiodący dostawca w Chinach możemy zapewnić klientom znaczne rabaty w zależności od zapotrzebowania rynku.
Pytanie 2: Jaki jest okres gwarancji?
Odpowiedź 2: Oferujemy standardową roczną gwarancję na wszystkie nowe i oryginalne produkty.
Pytanie 3: Jakie metody płatności akceptujemy?
Odpowiedź 3: Akceptujemy 100% T/T (przekaz telegraficzny) przed wysyłką. W przypadku artykułów z terminem realizacji wymagana jest zaliczka w wysokości 30% z góry, a pozostałe 70% przed wysyłką. Jeśli masz agenta w Chinach, skontaktuj się z nami w sprawie przelewu RMB.
Pytanie 4: Z jakich metod wysyłki korzystamy?
Odpowiedź 4: Korzystamy głównie z usług przewoźników takich jak FedEx, DHL, UPS, BRE itp. Jeśli masz konto u któregokolwiek z tych przewoźników, możesz samodzielnie zorganizować wysyłkę. Dodatkowo oferujemy bezpłatną wysyłkę do spedytorów w Chinach.
Pytanie 5: Jaki jest nasz czas dostawy?
Odpowiedź 5: Zazwyczaj dostawa trwa około 1-3 dni po otrzymaniu zaliczki. W przypadku artykułów z podanym czasem realizacji dostawa nastąpi zgodnie z określonym czasem realizacji.
Pytanie 6: Jak pakujemy towary?
Odpowiedź 6: Nasz proces pakowania obejmuje wiele warstw zabezpieczeń. Produkt początkowo umieszczony jest w oryginalnym pudełku, zapieczętowanym etykietą. Następnie dodajemy warstwę folii bąbelkowej zabezpieczającej przed kolizjami w transporcie. Wreszcie wszystkie produkty są bezpiecznie zapakowane w solidne pudełka dla dodatkowej ochrony.
Pytanie 7: Jak klienci mogą się z nami skontaktować i poprosić o wycenę?
Odpowiedź 7: Klienci mogą pytać za pośrednictwem poczty elektronicznej, WhatsApp, WeChat, Skype lub dowolnej preferowanej platformy komunikacyjnej. Po prostu skontaktuj się z nami, a my niezwłocznie przedstawimy ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb.
Warunki gwarancji
W PLC DCS Pro Ltd. przywiązujemy dużą wagę do zapewnienia jakości naszych produktów. Nasza roczna gwarancja obejmuje wszelkie wady materiałowe i produkcyjne, z wyłączeniem szkód spowodowanych umyślnym niewłaściwym użyciem.
🛡️Szczegóły zasięgu:
Niniejsza gwarancja obejmuje wszystkie przypadki nieprawidłowego działania lub awarii produktu wynikające z nieodłącznych wad produkcyjnych, z wyjątkiem celowego uszkodzenia.
📝Proces reklamacji:
Aby skorzystać z usług gwarancyjnych, prosimy o zgłaszanie nam wszelkich problemów związanych z jakością w okresie gwarancyjnym. W razie potrzeby możemy przeprowadzić rozwiązywanie problemów i badanie online.
🚚 Pomoc w wysyłce:
Rozumiemy znaczenie szybkiej obsługi. Dlatego pokrywamy koszty wysyłki zwrotnej w przypadku zwrotów objętych gwarancją w ciągu pierwszego miesiąca dostawy. W ciągu trzech miesięcy od dostawy pokrywamy koszty wysyłki w jedną stronę w przypadku zwrotów objętych gwarancją. Po trzech miesiącach klient pokrywa koszty wysyłki w obie strony.
🚫Wykluczenia:
Nieautoryzowane modyfikacje, naprawy lub niewłaściwe użycie produktu.
Normalnego zużycia.
Zaniedbanie.
Ekstremalne warunki środowiskowe wykraczające poza specyfikacje produktu.
