pomoc

Status wysyłki i zamówienia

Jaka jest Twoja polityka zwrotów?

Naszym celem jest Twoja pełna satysfakcja z każdego zakupu dokonanego na stronie www.plcdcspro.com . Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zakupu, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od daty zamówienia, aby uzyskać pełny zwrot ceny zakupu, z wyłączeniem kosztów wysyłki, obsługi lub innych powiązanych opłat. Zapoznaj się z naszymi warunkami sprzedaży, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat naszej polityki zwrotów .

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia i link do strony internetowej przewoźnika, na której możesz śledzić postęp swojej przesyłki. Będziesz także otrzymywać aktualizacje e-mailem lub SMS-em, gdy Twoja paczka przejdzie przez proces wysyłki.

Kiedy moje zamówienie dotrze po wysłaniu zamówienia?

Wszystkie przesyłki wysyłane są zgodnie z adresem wysyłki klienta. Niestety nie możemy określić daty przyjazdu, ponieważ zależy to od kraju, w którym zamówienie zostanie wysłane. Kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane, zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem.

Czy oferujecie międzynarodową wysyłkę?

Tak, oferujemy wysyłkę międzynarodową do wielu krajów na całym świecie. Jednakże opłaty za wysyłkę i czas dostawy mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i używanego przewoźnika.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy 100% T/T (przelew telegraficzny) przed wysyłką. W przypadku artykułów z terminem realizacji wymagana jest zaliczka w wysokości 30% z góry, a pozostałe 70% przed wysyłką. Jeśli masz agenta w Chinach, skontaktuj się z nami w sprawie przelewu RMB.

Jak zmodyfikować lub anulować zamówienie?

Staramy się wysłać Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Jeśli z jakiegoś powodu musisz zmodyfikować lub anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z nami natychmiast, a my postaramy się Ci pomóc. Niestety, po przetworzeniu i zapakowaniu zamówienia do wysyłki nie możemy wprowadzać w nim żadnych modyfikacji, w tym jego anulowania.

Czy mogę zmienić adres wysyłki po złożeniu zamówienia?

Jeśli chcesz zmienić adres wysyłki po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę, ale pamiętaj, że zmiany mogą nie być możliwe po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia.

Co się stanie, jeśli otrzymam wadliwy lub nieprawidłowy przedmiot?

Przepraszamy, jeśli otrzymałeś wadliwy lub nieprawidłowy przedmiot. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, a my wspólnie z Tobą rozwiążemy problem. Możemy poprosić Cię o przesłanie zdjęć wady lub nieprawidłowego przedmiotu, aby pomóc nam w przetworzeniu zwrotu lub wymiany.

Gwarancje

Szybka dostawa

Staramy się szybko wysłać Twój zakup do dowolnego miejsca na świecie!

12-miesięczna gwarancja

Z zastrzeżeniem Warunków handlowych, jeśli w ciągu 12 miesięcy od zakupu okaże się, że Twój towar jest wadliwy.

Dedykowana obsługa klienta

Wybierając nas, możesz spodziewać się wyjątkowej obsługi klienta.

Zaangażowanie w jakość

Naszym celem jest dostarczanie światowej klasy produktów i usług, które przekraczają oczekiwania klientów.

Gwarancja najlepszej ceny

Nasze produkty są zawsze dostępne w najbardziej konkurencyjnych cenach w mieście. Gwarantowane!