Trabalhamos com várias transportadoras confiáveis para entregar nossos produtos, incluindo USPS, UPS, FedEx e DHL.
Nós nos esforçamos para processar e enviar todos os pedidos o mais rápido possível. Geralmente, os pedidos são processados dentro de 1 a 2 dias úteis e enviados dentro de 3 a 5 dias úteis. Todas as remessas são enviadas de acordo com o endereço de entrega do cliente. Infelizmente, não podemos determinar as datas de chegada, pois depende do país em que o pedido será realizado.
Assim que seu pedido for enviado, forneceremos um número de rastreamento e um link para o site da transportadora, onde você poderá acompanhar o andamento do seu pacote.
Sim, oferecemos remessa internacional para muitos países ao redor do mundo. No entanto, as taxas de envio e os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e da transportadora utilizada. Observe que os pedidos internacionais também podem estar sujeitos a taxas alfandegárias e impostos de importação, que são de responsabilidade do comprador.
Se precisar alterar o endereço de entrega ou método de envio após fazer um pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para atender à sua solicitação, mas observe que alterações podem não ser possíveis depois que o pedido for processado e enviado.
No caso raro de sua embalagem ser perdida ou danificada durante o transporte, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Trabalharemos com a transportadora para resolver o problema e garantir que você receba seu pedido em tempo hábil.
Você pode devolver um item com reembolso total no prazo de 30 dias a partir da data do pedido.
A garantia de devolução do dinheiro em 30 dias se aplica apenas a itens em estoque.
Para se qualificar para um reembolso, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original de fábrica, sem uso, fechado e com todos os documentos e acessórios.
Os clientes são responsáveis pelas taxas de envio e devolução, bem como pelas despesas de manuseio ao devolver produtos à PLC DCS Pro Ltd.
Entre em contato conosco em plcdcspro@cambia.cn ou ligue para +8613599507613 para iniciar uma devolução e obter reembolso.
Os reembolsos são normalmente processados dentro de 5 a 7 dias úteis após recebermos o item devolvido.
Não, despesas de envio, manuseio ou relacionadas não são elegíveis para reembolso e serão excluídas do valor reembolsado.
Se você receber um item danificado ou incorreto, entre em contato conosco imediatamente para obter assistência. Providenciaremos uma substituição ou reembolso, dependendo das circunstâncias.
Exceções à política de reembolso podem ser aplicadas em determinadas circunstâncias. Consulte nossa política de reembolso total para obter detalhes ou entre em contato conosco para obter mais assistência.
Para obter mais informações sobre nossa política de reembolso, consulte nosso site ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
