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Envio e status do pedido

Qual é a sua política de devolução?

Nosso objetivo é sua satisfação completa com cada compra feita em www.plcdcspro.com . Se você não estiver satisfeito com sua compra, você pode devolvê-la dentro de 30 dias a partir da data do pedido para um reembolso total do preço de compra, excluindo frete, manuseio ou outras taxas relacionadas. Por favor, consulte nossos termos de vendas para detalhes completos sobre nossa política de devolução .

Como posso rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, forneceremos um número de rastreamento e um link para o site da transportadora, onde você poderá acompanhar o andamento do seu pacote. Você também receberá atualizações por e-mail ou SMS à medida que seu pacote avança no processo de envio.

Depois que meu pedido for enviado, quando meu pedido chegará?

Todas as remessas são enviadas de acordo com o endereço de entrega do cliente. Infelizmente, não podemos determinar as datas de chegada, pois depende do país em que o pedido será enviado. Quando seu pedido for enviado você será notificado através de uma notificação por e-mail.

Vocês oferecem frete internacional?

Sim, oferecemos remessa internacional para muitos países ao redor do mundo. No entanto, as taxas de envio e os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e da transportadora utilizada.

Que tipos de pagamentos você aceita?

Aceitamos 100% T/T (transferência telegráfica) antes do envio. Para itens com prazo de entrega, é necessário um depósito antecipado de 30%, sendo o saldo restante de 70% devido antes do envio. Se você tiver um agente na China, entre em contato conosco para transferência em RMB.

Como posso modificar ou cancelar meu pedido?

Nós nos esforçamos para enviar seu pedido o mais rápido possível. Se por algum motivo você precisar modificar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco imediatamente e faremos o possível para ajudá-lo. Infelizmente, depois que um pedido for processado e embalado para envio, não poderemos fazer qualquer modificação no pedido, incluindo cancelamentos.

Posso alterar meu endereço de entrega depois de fazer um pedido?

Se precisar alterar o endereço de entrega após fazer um pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para atender à sua solicitação, mas observe que alterações podem não ser possíveis depois que o pedido for processado e enviado.

E se eu receber um item com defeito ou incorreto?

Pedimos desculpas se você recebeu um item com defeito ou incorreto. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível e trabalharemos com você para resolver o problema. Podemos solicitar que você forneça fotos do defeito ou do item incorreto para nos ajudar no processamento de sua devolução ou troca.

Garantias

Entrega Rápida

Nós nos esforçamos para despachar sua compra rapidamente para qualquer destino no mundo!

Garantia de 12 meses

Sujeito aos Termos e Condições, se seus produtos apresentarem defeito dentro de 12 meses após a compra.

Suporte dedicado ao cliente

Espere um atendimento ao cliente excepcional ao nos escolher.

Compromisso com a qualidade

Dedicamo-nos a fornecer produtos e serviços de classe mundial que superem as expectativas dos clientes.

Garantia de melhor preço

Nossos produtos sempre vêm com os preços mais competitivos da cidade. Garantido!