Segítség

Szállítás és rendelés állapota

Mi a visszaküldési politika?

Célunk, hogy a www.plcdcspro.com webhelyről vásárolt minden vásárlással teljes mértékben elégedett legyen. Ha nem elégedett a vásárlással, a megrendeléstől számított 30 napon belül visszaküldheti a vételár teljes visszatérítése érdekében, kivéve a szállítási, kezelési és egyéb kapcsolódó költségeket. Kérjük, tekintse meg értékesítési feltételeinket a visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatos részletes információkért.

Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?

Amint a rendelése kiszállításra került, megadunk egy nyomkövetési számot és egy linket a szállító webhelyére, ahol nyomon követheti csomagja előrehaladását. A frissítésekről e-mailben vagy SMS-ben is fog kapni, ahogy csomagja a szállítási folyamaton áthalad.

A rendelésem kiszállítása után mikor érkezik meg a rendelésem?

Minden küldeményt az ügyfél szállítási címe szerint szállítunk. Sajnos nem tudjuk meghatározni a beérkezési dátumot, mivel ez attól függ, hogy melyik országba küldjük a rendelést. A rendelés kiszállításáról e-mailben értesítünk.

Kínál nemzetközi szállítást?

Igen, nemzetközi szállítást kínálunk a világ számos országába. A szállítási díjak és a szállítási idők azonban az Ön tartózkodási helyétől és a használt szállítótól függően változhatnak.

Milyen fizetési módokat fogad el?

Elfogadjuk a 100%-os T/T-t (távirati transzfert) a szállítás előtt. Átfutási idővel rendelkező termékek esetén 30% előleg fizetése szükséges, a fennmaradó 70% kiszállítás előtt. Ha van egy ügynöke Kínában, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk RMB-átutalással kapcsolatban.

Hogyan módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet?

Igyekszünk a lehető leghamarabb kiszállítani megrendelését. Ha valamilyen oknál fogva módosítania kell vagy törölnie kell rendelését, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk. Sajnos a rendelés feldolgozása és kiszállításra történő becsomagolása után nem áll módunkban semmilyen módosítást végrehajtani a rendelésen, beleértve a törléseket is.

Megrendelés után módosíthatom a szállítási címem?

Ha a rendelés leadása után módosítania kell a szállítási címet, kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Minden tőlünk telhetőt megteszünk kérésének teljesítése érdekében, de kérjük, vegye figyelembe, hogy a rendelés feldolgozása és kiszállítása után előfordulhat, hogy a módosítás nem lehetséges.

Mi a teendő, ha hibás vagy nem megfelelő terméket kaptam?

Elnézést kérünk, ha hibás vagy nem megfelelő terméket kapott. Kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és együttműködünk Önnel a probléma megoldásában. Megkérhetjük Önt, hogy küldjön fényképeket a hibáról vagy a hibás termékről, hogy segítsen nekünk a visszaküldés vagy csere feldolgozásában.

Garanciák

Gyors szállítás

Arra törekszünk, hogy vásárlását gyorsan kiszállítsuk a világ bármely pontjára!

12 hónap garancia

Az Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartozik, ha a vásárlástól számított 12 hónapon belül hibásnak találják az árut.

Dedikált ügyfélszolgálat

Kivételes ügyfélszolgálatra számíthat, ha minket választ.

A minőség iránti elkötelezettség

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy világszínvonalú termékeket és szolgáltatásokat nyújtsunk, amelyek felülmúlják az ügyfelek elvárásait.

A legjobb ár garancia

Termékeink mindig a város legversenyképesebb áron kaphatók. Garantált!