ما همیشه می خواهیم شما احساس کنید که تصمیم درستی برای استفاده از محصولات ما گرفته اید. اگر در مورد محصولات، اسناد یا پشتیبانی ما پیشنهاد، نظر، تعریف یا شکایتی دارید، لطفاً با ما بنویسید یا با ما تماس بگیرید.
پاسخ 1: PLC DCS Pro Ltd. با بیش از 50 کشور در سراسر جهان همکاری می کند. ما به عنوان یک تامین کننده پیشرو در چین، می توانیم بر اساس تقاضای بازار، تخفیف های قابل توجهی را به مشتریان ارائه دهیم.
سوال 2: دوره گارانتی چیست؟
پاسخ 2: ما یک سال ضمانت استاندارد برای همه اقلام جدید و اصلی ارائه می دهیم.
سوال 3: چه روش های پرداختی را می پذیریم؟
پاسخ 3: ما 100% T/T (انتقال تلگراف) را قبل از ارسال می پذیریم. برای اقلام با زمان تحویل، 30٪ سپرده از قبل مورد نیاز است، با 70٪ باقی مانده مانده قبل از ارسال. اگر نماینده ای در چین دارید، لطفاً برای انتقال RMB با ما تماس بگیرید.
سوال 4: از چه روش های حمل و نقل استفاده می کنیم؟
پاسخ 4: ما در درجه اول از حامل هایی مانند FedEx، DHL، UPS، BRE، و غیره استفاده می کنیم. اگر در هر یک از این شرکت های مخابراتی حساب دارید، می توانید حمل و نقل را خودتان ترتیب دهید. علاوه بر این، ما حمل و نقل رایگان به حمل و نقل چینی ارائه می دهیم.
سوال 5: زمان تحویل ما چقدر است؟
پاسخ 5: به طور معمول، تحویل حدود 1 تا 3 روز پس از دریافت پیش پرداخت طول می کشد. برای اقلامی که مدت زمان تعیین شده دارند، تحویل طبق زمان تعیین شده انجام می شود.
سوال 6: چگونه کالاها را بسته بندی کنیم؟
پاسخ 6: فرآیند بسته بندی ما شامل چندین لایه حفاظتی است. ابتدا محصول در جعبه اصلی خود قرار می گیرد که با یک برچسب مهر و موم شده است. سپس، یک لایه پوشش حباب دار اضافه می کنیم تا از برخورد در حین حمل و نقل محافظت کنیم. در نهایت، تمام محصولات برای محافظت بیشتر در جعبه های محکم بسته بندی می شوند.
سوال 7: مشتریان چگونه می توانند با ما تماس بگیرند و درخواست قیمت کنند؟
پاسخ 7: مشتریان می‌توانند از طریق ایمیل، واتس‌اپ، وی چت، اسکایپ یا هر پلتفرم ارتباطی ترجیحی پرس و جو کنند. به سادگی با ما تماس بگیرید، و ما بی درنگ قیمتی متناسب با نیاز شما ارائه خواهیم کرد.
شرایط گارانتی
در PLC DCS Pro Ltd.، ما متعهد به اطمینان از کیفیت محصولات خود هستیم. ضمانت یک ساله ما برای هر گونه نقص در مواد یا کار، به استثنای آسیب های ناشی از سوء استفاده عمدی، پوشش می دهد.
🛡️جزئیات پوشش:
این گارانتی شامل تمام موارد نقص یا خرابی محصول به دلیل نقص های ذاتی ساخت، به استثنای آسیب عمدی است.
📝روند درخواست:
برای بهره مندی از خدمات گارانتی، لطفاً هر گونه مشکل مرتبط با کیفیت را در دوره گارانتی به ما اطلاع دهید. ممکن است در صورت نیاز عیب یابی و معاینه آنلاین انجام دهیم.
🚚کمک حمل و نقل:
ما اهمیت خدمات سریع را درک می کنیم. بنابراین، ما هزینه های حمل و نقل برگشتی را برای بازگشت های مربوط به گارانتی در اولین ماه عرضه پوشش می دهیم. ظرف سه ماه پس از عرضه، ما هزینه های حمل و نقل یک طرفه را برای بازگشت های مربوط به گارانتی پوشش می دهیم. پس از سه ماه هزینه ارسال به دو صورت بر عهده مشتری می باشد.
