ارسال و بازگردانی

ما با چندین شرکت حمل و نقل معتبر برای ارائه محصولات خود از جمله USPS، UPS، FedEx و DHL کار می کنیم.

ما در تلاش هستیم تا تمامی سفارشات را در سریع ترین زمان ممکن پردازش و ارسال کنیم. به طور کلی، سفارشات ظرف 1-2 روز کاری پردازش می شوند و ظرف 3-5 روز کاری ارسال می شوند. کلیه محموله ها با توجه به آدرس حمل و نقل مشتری ارسال می شود. متأسفانه، ما نمی توانیم تاریخ ورود را تعیین کنیم زیرا بستگی به این دارد که سفارش در کدام کشور باشد.

پس از ارسال سفارش شما، شماره پیگیری و پیوندی به وب‌سایت شرکت حامل در اختیار شما قرار می‌دهیم که می‌توانید پیشرفت بسته خود را پیگیری کنید.

بله، ما حمل و نقل بین المللی را به بسیاری از کشورهای جهان ارائه می دهیم. با این حال، هزینه های حمل و نقل و زمان تحویل ممکن است بسته به مکان شما و شرکت حمل و نقل مورد استفاده متفاوت باشد. لطفا توجه داشته باشید که سفارشات بین المللی نیز ممکن است مشمول هزینه های گمرکی و مالیات وارداتی باشند که مسئولیت آن بر عهده خریدار می باشد.

اگر پس از ثبت سفارش نیاز به تغییر آدرس ارسال یا روش ارسال دارید، لطفاً در اسرع وقت با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید. ما تمام تلاش خود را برای پاسخگویی به درخواست شما انجام خواهیم داد، اما لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است پس از پردازش و ارسال سفارش، تغییرات امکان پذیر نباشد.

در موارد نادری که بسته شما در حین حمل و نقل گم می شود یا آسیب می بیند، لطفاً در اسرع وقت با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید. ما با شرکت حمل و نقل همکاری خواهیم کرد تا مشکل را حل کنیم و اطمینان حاصل کنیم که سفارش خود را به موقع دریافت می کنید.