کمک

وضعیت ارسال و سفارش

سیاست بازگشت شما چیست؟

هدف ما رضایت کامل شما از هر خریدی است که از www.plcdcspro.com انجام می شود. اگر از خرید خود راضی نیستید، می‌توانید ظرف 30 روز از تاریخ سفارش، آن را برای بازپرداخت کامل قیمت خرید، به استثنای هزینه‌های حمل، جابجایی یا سایر هزینه‌های مرتبط، بازگردانید. لطفاً برای جزئیات کامل در مورد سیاست بازگشت ما به شرایط فروش ما مراجعه کنید.

چگونه می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ارسال سفارش شما، شماره پیگیری و پیوندی به وب‌سایت شرکت حامل در اختیار شما قرار می‌دهیم که می‌توانید پیشرفت بسته خود را پیگیری کنید. شما همچنین به‌روزرسانی‌ها را از طریق ایمیل یا پیامک دریافت خواهید کرد، زیرا بسته شما در فرآیند حمل و نقل حرکت می‌کند.

پس از ارسال سفارش، سفارش من چه زمانی می رسد؟

کلیه محموله ها با توجه به آدرس حمل و نقل مشتری ارسال می شود. متأسفانه، ما نمی توانیم تاریخ ورود را تعیین کنیم زیرا بستگی به کشوری دارد که سفارش ارسال می شود. زمانی که سفارش شما ارسال شد، از طریق ایمیل به شما اطلاع داده خواهد شد.

آیا حمل و نقل بین المللی را ارائه می دهید؟

بله، ما حمل و نقل بین المللی را به بسیاری از کشورهای جهان ارائه می دهیم. با این حال، هزینه های حمل و نقل و زمان تحویل ممکن است بسته به موقعیت مکانی شما و شرکت حمل و نقل مورد استفاده متفاوت باشد.

چه روش های پرداختی را می پذیرید؟

ما 100٪ T/T (انتقال تلگراف) را قبل از حمل و نقل می پذیریم. برای اقلام با زمان تحویل، 30٪ سپرده از قبل مورد نیاز است، با 70٪ باقی مانده مانده قبل از ارسال. اگر نماینده ای در چین دارید، لطفاً برای انتقال RMB با ما تماس بگیرید.

چگونه سفارش خود را تغییر دهم یا لغو کنم؟

ما در تلاشیم تا سفارش شما را در اسرع وقت ارسال کنیم. اگر به دلایلی نیاز به تغییر یا لغو سفارش خود دارید، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید و ما تمام تلاش خود را برای کمک به شما انجام خواهیم داد. متأسفانه، پس از پردازش و بسته‌بندی سفارش برای ارسال، ما نمی‌توانیم هیچ تغییری در سفارش از جمله لغو انجام دهیم.

آیا می توانم آدرس حمل و نقل خود را پس از ثبت سفارش تغییر دهم؟

اگر پس از ثبت سفارش نیاز به تغییر آدرس حمل و نقل دارید، لطفا در اسرع وقت با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید. ما تمام تلاش خود را برای پاسخگویی به درخواست شما انجام خواهیم داد، اما لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است پس از پردازش و ارسال سفارش، تغییرات امکان پذیر نباشد.

اگر کالای معیوب یا نادرست دریافت کردم چه می شود؟

اگر مورد معیوب یا نادرستی دریافت کردید پوزش می طلبیم. لطفاً در اسرع وقت با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید و ما برای حل مشکل با شما همکاری خواهیم کرد. ممکن است از شما بخواهیم عکس هایی از نقص یا کالای نادرست ارائه دهید تا به ما در پردازش بازگشت یا تعویض شما کمک کند.

تضمین می کند

تحویل سریع

ما در تلاش هستیم تا خرید شما را به سرعت به هر مقصدی در سراسر جهان ارسال کنیم!

گارانتی 12 ماهه

با توجه به شرایط و ضوابط، اگر کالای شما در عرض 12 ماه پس از خرید معیوب شود.

پشتیبانی اختصاصی مشتری

وقتی ما را انتخاب می کنید، انتظار خدمات استثنایی به مشتریان را داشته باشید.

تعهد به کیفیت

ما متعهد به ارائه محصولات و خدمات در سطح جهانی هستیم که فراتر از انتظارات مشتری است.

تضمین بهترین قیمت

محصولات ما همیشه با رقابتی ترین قیمت ها در شهر عرضه می شوند. تضمین!