Çatdırılma və qaytarılma

GÖNDƏRMƏ

Məhsullarınızı çatdırmaq üçün hansı daşıyıcılardan istifadə edirsiniz?

Biz USPS, UPS, FedEx və DHL daxil olmaqla məhsullarımızı çatdırmaq üçün bir neçə nüfuzlu daşıyıcı ilə işləyirik.

Sifarişi emal etmək və göndərmək nə qədər vaxt aparır?

Biz bütün sifarişləri mümkün qədər tez emal etməyə və göndərməyə çalışırıq. Ümumiyyətlə, sifarişlər 1-2 iş günü ərzində işlənir və 3-5 iş günü ərzində göndərilir. Bütün göndərişlər müştərinin göndərmə ünvanına uyğun olaraq göndərilir. Təəssüf ki, sifarişin hansı ölkədən olacağına görə gəliş tarixlərini müəyyən edə bilmirik.

Paketim göndərildikdən sonra onu necə izləyə bilərəm?

Sifarişiniz göndərildikdən sonra sizə izləmə nömrəsi və paketinizin gedişatını izləyə biləcəyiniz daşıyıcının veb saytına keçid təqdim edəcəyik.

Beynəlxalq çatdırılma təklif edirsiniz?

Bəli, biz dünyanın bir çox ölkəsinə beynəlxalq çatdırılma təklif edirik. Bununla belə, çatdırılma haqları və çatdırılma müddətləri yerləşdiyiniz yerdən və istifadə olunan daşıyıcıdan asılı olaraq dəyişə bilər. Nəzərə alın ki, beynəlxalq sifarişlər də alıcının məsuliyyətində olan gömrük rüsumları və idxal vergilərinə tabe ola bilər.

Sifariş verdikdən sonra göndərmə ünvanını və ya göndərmə üsulunu dəyişə bilərəmmi?

Sifariş verdikdən sonra göndərmə ünvanını və ya göndərmə üsulunu dəyişdirmək lazımdırsa, mümkün qədər tez müştəri xidməti komandamızla əlaqə saxlayın. Sorğunuzu yerinə yetirmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik, lakin unutmayın ki, sifariş emal edildikdən və göndərildikdən sonra dəyişikliklər etmək mümkün olmaya bilər.

Göndərmə zamanı paketim itərsə və ya zədələnərsə nə etməliyəm?

Nadir hallarda, paketinizin daşınma zamanı itirilməsi və ya zədələnməsi halında, mümkün qədər tez müştəri xidməti komandamızla əlaqə saxlayın. Problemi həll etmək və sifarişinizi vaxtında almanızı təmin etmək üçün daşıyıcı ilə işləyəcəyik.

QAYTARIR

Ödənişi geri qaytarmaq üçün bir maddəni nə qədər müddətə qaytarmalıyam?

Sifariş tarixindən etibarən 30 gün ərzində tam geri qaytarmaq üçün bir məhsulu qaytara bilərsiniz.

30 Günlük Pul Geri Zəmanəti çərçivəsində hansı əşyalar geri qaytarıla bilər?

30 Günlük Pul Geri Zəmanəti yalnız stokda olan mallara aiddir.

Pulun geri qaytarılması üçün hansı şərtlər var?

Pulun geri qaytarılması üçün məhsul orijinal zavod qablaşdırmasında, istifadə olunmamış, açılmamış və bütün sənədləri və aksesuarları ilə birlikdə geri qaytarılmalıdır.

Qayıdış üçün göndərmə və işləmə haqlarına kim cavabdehdir?

Müştərilər həm gedən, həm də geri göndərmə haqları, eləcə də məhsulları PLC DCS Pro Ltd-ə qaytararkən ödənişlərə görə məsuliyyət daşıyırlar.

Mən geri qaytarmaq üçün geri qaytarmağa necə başlamaq olar?

Zəhmət olmasa plcdcspro@cambia.cn ünvanında bizimlə əlaqə saxlayın və ya pulun geri qaytarılmasına başlamaq üçün +8613599507613 nömrəsinə zəng edin.

Pulun geri qaytarılmasını emal etmək nə qədər vaxt aparır?

Geri qaytarılan məhsulu aldıqdan sonra adətən 5-7 iş günü ərzində geri qaytarılır.

Göndərmə, emal və ya əlaqəli ödənişlər geri qaytarılacaqmı?

Xeyr, göndərmə, işləmə və ya əlaqəli xərclər geri qaytarıla bilməz və geri qaytarılan məbləğdən xaric ediləcək.

Zədələnmiş və ya səhv bir əşya alsam nə etməliyəm?

Zədələnmiş və ya səhv bir məhsul alsanız, kömək üçün dərhal bizimlə əlaqə saxlayın. Vəziyyətdən asılı olaraq dəyişdirmə və ya pulun geri qaytarılmasını təşkil edəcəyik.

Geri qaytarma siyasətində hər hansı istisnalar varmı?

Geri qaytarma siyasətinə istisnalar müəyyən hallarda tətbiq oluna bilər. Təfərrüatlar üçün tam geri qaytarma siyasətimizə baxın və ya əlavə yardım üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

Geri qaytarma siyasəti haqqında daha çox məlumatı haradan tapa bilərəm?

Geri qaytarma siyasətimiz haqqında ətraflı məlumat üçün vebsaytımıza müraciət edin və ya müştəri xidməti komandamızla əlaqə saxlayın .