kömək

Göndərmə və Sifariş Vəziyyəti

Qaytarma siyasətiniz nədir?

Biz www.plcdcspro.com saytından edilən hər bir alış-verişdən tam məmnun olmağı hədəfləyirik. Alışınız sizi qane etmirsə, çatdırılma, daşınma və ya digər əlaqədar ödənişlər istisna olmaqla, satınalma qiymətinin tam geri qaytarılması üçün sifariş tarixindən etibarən 30 gün ərzində onu geri qaytara bilərsiniz. Qaytarma siyasətimizlə bağlı tam təfərrüatlar üçün satış şərtlərimizə baxın.

Sifarişimi necə izləyə bilərəm?

Sifarişiniz göndərildikdən sonra sizə izləmə nömrəsi və paketinizin gedişatını izləyə biləcəyiniz daşıyıcının veb saytına keçid təqdim edəcəyik. Paketiniz göndərmə prosesində hərəkət etdikcə e-poçt və ya SMS vasitəsilə də yeniləmələr alacaqsınız.

Sifarişim göndərildikdən sonra sifarişim nə vaxt gələcək?

Bütün göndərişlər müştərinin göndərmə ünvanına uyğun olaraq göndərilir. Təəssüf ki, sifarişin hansı ölkəyə göndəriləcəyindən asılı olduğundan çatma tarixlərini müəyyən edə bilmirik. Sifarişiniz göndərildikdə sizə e-poçt bildirişi vasitəsilə bildiriş göndəriləcək.

Beynəlxalq çatdırılma təklif edirsiniz?

Bəli, biz dünyanın bir çox ölkəsinə beynəlxalq çatdırılma təklif edirik. Bununla belə, göndərmə haqları və çatdırılma müddətləri yerləşdiyiniz yerdən və istifadə olunan daşıyıcıdan asılı olaraq dəyişə bilər.

Hansı ödəniş üsullarını qəbul edirsiniz?

Göndərmədən əvvəl 100% T/T (Teleqrafik Transfer) qəbul edirik. Təhvil vermə müddəti olan məhsullar üçün əvvəlcədən 30% depozit tələb olunur, qalan 70% qalıq göndərilmədən əvvəl ödənilməlidir. Çində agentiniz varsa, RMB köçürməsi üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

Sifarişimi necə dəyişdirə bilərəm və ya ləğv edə bilərəm?

Sifarişinizi mümkün qədər tez çatdırmağa çalışırıq. Əgər nədənsə sifarişinizi dəyişdirmək və ya ləğv etmək lazımdırsa, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın və biz sizə kömək etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik. Təəssüf ki, sifariş emal edildikdən və göndərilmək üçün qablaşdırıldıqdan sonra biz ləğvlər də daxil olmaqla sifarişə heç bir dəyişiklik edə bilmirik.

Sifariş verdikdən sonra göndərmə ünvanımı dəyişə bilərəmmi?

Sifariş verdikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişdirmək lazımdırsa, mümkün qədər tez müştəri xidməti komandamızla əlaqə saxlayın. Sorğunuzu yerinə yetirmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik, lakin unutmayın ki, sifariş emal edildikdən və göndərildikdən sonra dəyişikliklər etmək mümkün olmaya bilər.

Qüsurlu və ya səhv bir məhsul almışamsa nə etməliyəm?

Qüsurlu və ya səhv bir məhsul alsanız, üzr istəyirik. Mümkün qədər tez müştəri xidmətləri komandamızla əlaqə saxlayın və biz problemi həll etmək üçün sizinlə işləyəcəyik. Qaytarmanızı və ya dəyişdirmənizi emal etməkdə bizə kömək etmək üçün sizdən qüsur və ya yanlış əşyanın fotoşəkillərini təqdim etməyinizi xahiş edə bilərik.

Zəmanətlər

Sürətli Çatdırılma

Biz alış-verişinizi dünyanın istənilən nöqtəsinə sürətlə göndərməyə çalışırıq!

12 Ay Zəmanət

Satın alındıqdan sonra 12 ay ərzində mallarınız qüsurlu olarsa, Qaydalar və Şərtlərə uyğun olaraq.

Xüsusi Müştəri Dəstəyi

Bizi seçdiyiniz zaman müstəsna müştəri xidməti gözləyin.

Keyfiyyətə sadiqlik

Biz müştərilərin gözləntilərini aşan dünya səviyyəli məhsul və xidmətləri təqdim etməyə sadiqik.

Ən Yaxşı Qiymət Zəmanəti

Məhsullarımız həmişə şəhərdə ən rəqabətli qiymətlərlə gəlir. Zəmanət verilir!