giúp đỡ

Trạng thái giao hàng & đơn hàng

Chính sách hoàn trả của bạn là gì?

Chúng tôi hướng đến sự hài lòng hoàn toàn của bạn với mọi giao dịch mua hàng được thực hiện từ www.plcdcspro.com . Nếu bạn không hài lòng với giao dịch mua hàng của mình, bạn có thể trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày đặt hàng để được hoàn lại toàn bộ giá mua, không bao gồm phí vận chuyển, xử lý hoặc các khoản phí liên quan khác. Vui lòng tham khảo các điều khoản bán hàng của chúng tôi để biết thông tin chi tiết đầy đủ về chính sách trả hàng của chúng tôi.

Làm thế nào tôi có thể theo dõi đơn hàng của tôi?

Khi đơn đặt hàng của bạn đã được giao, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn số theo dõi và liên kết đến trang web của nhà vận chuyển nơi bạn có thể theo dõi tiến trình của gói hàng. Bạn cũng sẽ nhận được thông tin cập nhật qua email hoặc SMS khi gói hàng của bạn chuyển qua quá trình vận chuyển.

Sau khi đơn hàng của tôi được vận chuyển, khi nào đơn hàng của tôi sẽ đến nơi?

Tất cả các lô hàng được vận chuyển theo địa chỉ giao hàng của khách hàng. Thật không may, chúng tôi không thể xác định ngày giao hàng vì nó phụ thuộc vào quốc gia mà đơn hàng sẽ được gửi. Khi đơn đặt hàng của bạn được vận chuyển, bạn sẽ được thông báo qua email.

Bạn thường có thường xuyên đặt hàng nước ngoài không?

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế đến nhiều quốc gia trên thế giới. Tuy nhiên, phí vận chuyển và thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn và hãng vận chuyển được sử dụng.

Phương thức thanh tóan nào được chấp nhận?

Chúng tôi chấp nhận 100% T/T (Chuyển tiền điện tử) trước khi vận chuyển. Đối với các mặt hàng có thời gian giao hàng, cần phải đặt cọc trước 30%, số dư 70% còn lại sẽ được thanh toán trước khi vận chuyển. Nếu bạn có đại lý ở Trung Quốc, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chuyển khoản RMB.

Làm cách nào để sửa đổi hoặc hủy đơn hàng của tôi?

Chúng tôi cố gắng gửi đơn đặt hàng của bạn càng sớm càng tốt. Nếu vì lý do nào đó bạn cần sửa đổi hoặc hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn. Thật không may, khi đơn hàng đã được xử lý và đóng gói để vận chuyển, chúng tôi không thể thực hiện bất kỳ sửa đổi nào đối với đơn hàng, kể cả việc hủy.

Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng không?

Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi càng sớm càng tốt. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn, nhưng xin lưu ý rằng có thể không thực hiện được thay đổi sau khi đơn hàng đã được xử lý và vận chuyển.

Nếu tôi nhận được một mặt hàng bị lỗi hoặc không chính xác thì sao?

Chúng tôi xin lỗi nếu bạn nhận được một mặt hàng bị lỗi hoặc không chính xác. Vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi càng sớm càng tốt và chúng tôi sẽ làm việc với bạn để giải quyết vấn đề. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp hình ảnh về mặt hàng bị lỗi hoặc không chính xác để hỗ trợ chúng tôi xử lý việc trả lại hoặc trao đổi của bạn.

Bảo đảm

Giao hàng nhanh

Chúng tôi cố gắng gửi giao dịch mua hàng của bạn nhanh chóng đến bất kỳ điểm đến nào trên toàn thế giới!

Bảo hành 12 tháng

Theo Điều khoản và Điều kiện, nếu hàng hóa của bạn bị lỗi trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua.

Hỗ trợ khách hàng tận tâm

Mong đợi dịch vụ khách hàng đặc biệt khi bạn chọn chúng tôi.

Cam kết chất lượng

Chúng tôi tận tâm cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp thế giới vượt quá sự mong đợi của khách hàng.

Đảm bảo giá tốt nhất

Sản phẩm của chúng tôi luôn có giá cạnh tranh nhất tại TP. Đảm bảo!