yardım

Gönderim ve Sipariş Durumu

İade politikanız nedir?

www.plcdcspro.com'dan yaptığınız her satın alımda tam memnuniyetinizi hedefliyoruz. Satın alımınızdan memnun kalmazsanız, sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde iade ederek nakliye, taşıma veya diğer ilgili ücretler hariç olmak üzere satın alma fiyatının tamamını geri alabilirsiniz. İade politikamızla ilgili tüm ayrıntılar için lütfen satış şartlarımıza bakın.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz gönderildikten sonra size bir takip numarası ve paketinizin ilerleyişini takip edebileceğiniz taşıyıcının web sitesine bir bağlantı vereceğiz. Paketiniz gönderim süreci boyunca ilerledikçe e-posta veya SMS yoluyla da güncellemeler alacaksınız.

Siparişim kargoya verildikten sonra siparişim ne zaman elime ulaşır?

Tüm gönderiler müşterinin gönderim adresine göre gönderilir. Maalesef siparişin hangi ülkeye gönderileceğine bağlı olduğundan varış tarihlerini belirleyemiyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta bildirimi yoluyla bilgilendirileceksiniz.

Uluslararası nakliye hizmeti sunuyor musunuz?

Evet, dünyanın birçok ülkesine uluslararası nakliye hizmeti sunuyoruz. Ancak nakliye ücretleri ve teslimat süreleri bulunduğunuz yere ve kullanılan nakliye şirketine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Göndermeden önce %100 T/T (Telgraf Transferi) kabul ediyoruz. Teslim süresi olan ürünler için, peşin olarak %30 depozito talep edilir ve geri kalan %70 bakiye teslimattan önce ödenir. Çin'de bir acenteniz varsa, RMB transferi için lütfen bizimle iletişime geçin.

Siparişimi nasıl değiştirebilirim veya iptal edebilirim?

Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede göndermeye çalışıyoruz. Herhangi bir nedenle siparişinizi değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekirse, lütfen hemen bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Ne yazık ki, bir sipariş işleme alındıktan ve sevkıyat için paketlendikten sonra, iptaller de dahil olmak üzere siparişte herhangi bir değişiklik yapamıyoruz.

Sipariş verdikten sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?

Sipariş verdikten sonra teslimat adresini değiştirmeniz gerekirse lütfen en kısa sürede müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Talebinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız ancak sipariş işleme alınıp gönderildikten sonra değişiklik yapmanın mümkün olmayabileceğini lütfen unutmayın.

Kusurlu veya yanlış bir ürün alırsam ne olur?

Kusurlu veya yanlış bir ürün aldıysanız özür dileriz. Lütfen en kısa sürede müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin; sorunu çözmek için sizinle birlikte çalışacağız. İade veya değişiminizi işleme koymamıza yardımcı olmak için sizden kusurlu veya yanlış ürünün fotoğraflarını sağlamanızı isteyebiliriz.

Garantiler

Hızlı Teslimat

Satın aldığınız ürünü dünya çapındaki herhangi bir varış noktasına hızlı bir şekilde göndermeye çalışıyoruz!

12 Aylık Garanti

Şartlar ve Koşullara tabi olarak, satın alma tarihinden itibaren 12 ay içinde mallarınızın kusurlu bulunması durumunda.

Özel Müşteri Desteği

Bizi seçtiğinizde olağanüstü müşteri hizmetleri bekleyebilirsiniz.

Kaliteye bağlılık

Müşteri beklentilerini aşan birinci sınıf ürün ve hizmetler sunmaya kendimizi adadık.

En İyi Fiyat Garantisi

Ürünlerimiz her zaman şehirdeki en rekabetçi fiyatlarla sunulur. Garantili!