помоћ

Статус испоруке и поруџбине

Која је ваша политика враћања?

Циљ нам је да будете потпуно задовољни сваком куповином на ввв.плцдцспро.цом . Ако нисте задовољни куповином, можете да је вратите у року од 30 дана од датума поруџбине уз пуну рефундацију куповне цене, искључујући трошкове испоруке, руковања или друге повезане накнаде. Молимо погледајте наше услове продаје за потпуне детаље о нашој политици враћања .

Како могу да пратим своју поруџбину?

Када се ваша поруџбина пошаље, ми ћемо вам дати број за праћење и везу до веб локације превозника на којој можете пратити напредак вашег пакета. Такође ћете примати ажурирања путем е-поште или СМС-а док се ваш пакет креће кроз процес испоруке.

Када моја поруџбина буде послата, када ће стићи?

Све пошиљке се шаљу према адреси за доставу купца. Нажалост, не можемо одредити датуме доласка јер зависи од тога у коју земљу ће наруџбина бити послата. Када ваша поруџбина буде послата, бићете обавештени путем обавештења путем е-поште.

Да ли нудите међународну доставу?

Да, нудимо међународну доставу у многе земље широм света. Међутим, трошкови доставе и рокови испоруке могу да варирају у зависности од ваше локације и коришћеног превозника.

Које начине плаћања прихватате?

Прихватамо 100% Т/Т (телеграфски трансфер) пре испоруке. За артикле са роком испоруке, потребан је депозит од 30% унапред, док преосталих 70% треба платити пре испоруке. Ако имате агента у Кини, контактирајте нас за трансфер РМБ.

Како да изменим или откажем своју поруџбину?

Трудимо се да испоручимо вашу поруџбину што је пре могуће. Ако из неког разлога треба да измените или откажете своју поруџбину, контактирајте нас одмах и ми ћемо се потрудити да вам помогнемо. Нажалост, када је поруџбина обрађена и спакована за испоруку, нисмо у могућности да извршимо било какву модификацију поруџбине, укључујући отказивање.

Могу ли да променим своју адресу за испоруку након наручивања?

Ако треба да промените адресу за испоруку након поруџбине, контактирајте наш тим за корисничку подршку што је пре могуће. Даћемо све од себе да удовољимо вашем захтеву, али имајте на уму да промене можда неће бити могуће након што се поруџбина обради и пошаље.

Шта ако добијем неисправан или неисправан артикал?

Извињавамо се ако сте примили неисправан или нетачан артикал. Молимо контактирајте наш тим за корисничку подршку што је пре могуће, а ми ћемо радити са вама на решавању проблема. Можемо тражити од вас да доставите фотографије квара или нетачне ставке како бисте нам помогли у обради вашег враћања или замене.

Гаранције

Свифт Деливери

Трудимо се да вашу куповину брзо пошаљемо на било коју дестинацију широм света!

12-месечна гаранција

У складу са одредбама и условима, ако се утврди да је ваша роба неисправна у року од 12 месеци од куповине.

Наменска корисничка подршка

Очекујте изузетну корисничку услугу када нас изаберете.

Посвећеност квалитету

Посвећени смо испоруци производа и услуга светске класе који превазилазе очекивања купаца.

Гаранција најбоље цене

Наши производи увек долазе по најконкурентнијим ценама у граду. Гарантовано!