помощь

Статус доставки и заказа

Какова Ваша политика возврата?

Мы стремимся к тому, чтобы вы были полностью удовлетворены каждой покупкой, сделанной на сайте www.plcdcspro.com . Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 30 дней с даты заказа с полным возмещением стоимости покупки, за исключением сборов за доставку, обработку или других связанных с этим сборов. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями продаж для получения полной информации о нашей политике возврата .

Как я могу отслеживать свой заказ?

Как только ваш заказ будет отправлен, мы предоставим вам номер отслеживания и ссылку на веб-сайт перевозчика, где вы сможете отслеживать ход доставки вашей посылки. Вы также будете получать обновления по электронной почте или SMS по мере продвижения вашей посылки в процессе доставки.

После того, как мой заказ будет отправлен, когда он прибудет?

Все поставки отправляются по адресу доставки клиента. К сожалению, мы не можем определить даты прибытия, поскольку это зависит от того, в какую страну будет отправлен заказ. Когда ваш заказ будет отправлен, вы получите уведомление по электронной почте.

Вы предлагаете международную доставку?

Да, мы предлагаем международную доставку во многие страны мира. Однако стоимость и время доставки могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения и используемой компании-перевозчика.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем 100% T/T (телеграфный перевод) перед отправкой. Для товаров со сроком поставки необходимо внести предоплату в размере 30 %, а оставшиеся 70 % необходимо внести перед отправкой. Если у вас есть агент в Китае, пожалуйста, свяжитесь с нами для перевода юаней.

Как изменить или отменить заказ?

Мы стремимся отправить ваш заказ как можно скорее. Если по какой-либо причине вам необходимо изменить или отменить свой заказ, немедленно свяжитесь с нами, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь вам. К сожалению, после того, как заказ будет обработан и упакован для отправки, мы не сможем внести какие-либо изменения в заказ, включая отмену.

Могу ли я изменить адрес доставки после размещения заказа?

Если вам необходимо изменить адрес доставки после размещения заказа, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос, но обратите внимание, что изменения могут быть невозможны после обработки и отправки заказа.

Что делать, если я получил дефектный или неправильный товар?

Приносим извинения, если вы получили дефектный или неправильный товар. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее, и мы будем работать с вами, чтобы решить проблему. Мы можем попросить вас предоставить фотографии дефекта или неправильного товара, чтобы помочь нам в обработке вашего возврата или обмена.

Гарантии

Быстрая доставка

Мы стремимся максимально быстро отправить вашу покупку в любую точку мира!

12-месячная гарантия

В соответствии с Условиями, если ваш товар будет обнаружен дефектным в течение 12 месяцев с момента покупки.

Выделенная поддержка клиентов

Выбирая нас, ожидайте исключительного обслуживания клиентов.

Приверженность качеству

Мы стремимся предоставлять продукты и услуги мирового класса, которые превосходят ожидания клиентов.

Гарантия лучшей цены

Наша продукция всегда поставляется по самым конкурентным ценам в городе. Гарантировано!