Mēs vienmēr vēlamies, lai jūs justu, ka esat pieņēmis pareizo lēmumu izmantot mūsu produktus. Ja jums ir ieteikumi, komentāri, komplimenti vai sūdzības par mūsu produktiem, dokumentāciju vai atbalstu, lūdzu, rakstiet vai zvaniet mums.
1. atbilde: PLC DCS Pro Ltd. sadarbojas ar vairāk nekā 50 valstīm visā pasaulē. Kā vadošais piegādātājs Ķīnā, mēs varam nodrošināt klientiem ievērojamas atlaides, pamatojoties uz tirgus pieprasījumu.
2. jautājums: kāds ir garantijas periods?
2. atbilde. Mēs piedāvājam standarta viena gada garantiju visām jaunajām un oriģinālajām precēm.
3. jautājums: kādus maksājumu veidus mēs pieņemam?
3. atbilde: mēs pieņemam 100% T/T (telegrāfa pārsūtīšana) pirms nosūtīšanas. Precēm ar izpildes laiku iepriekš ir jāiemaksā 30% depozīts, bet atlikušie 70% atlikumi jāsamaksā pirms nosūtīšanas. Ja jums ir aģents Ķīnā, lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu RMB pārskaitījumu.
4. jautājums. Kādas piegādes metodes mēs izmantojam?
4. atbilde. Mēs galvenokārt izmantojam tādus pārvadātājus kā FedEx, DHL, UPS, BRE u.c. Ja jums ir konts kādā no šiem pārvadātājiem, varat pats organizēt piegādi. Turklāt mēs piedāvājam bezmaksas piegādi Ķīnas ekspeditoriem.
5. jautājums: kāds ir mūsu piegādes laiks?
5. atbilde. Parasti piegāde ilgst aptuveni 1–3 dienas pēc avansa maksājuma saņemšanas. Precēm ar norādīto izpildes laiku piegāde tiks veikta saskaņā ar norādīto izpildes laiku.
6. jautājums: kā mēs iesaiņojam preces?
6. atbilde. Mūsu iepakošanas process ietver vairākus aizsardzības slāņus. Sākotnēji produkts tiek ievietots tā oriģinālajā kastē, aizzīmogots ar etiķeti. Pēc tam mēs pievienojam burbuļplēves slāni, lai nodrošinātu aizsardzību pret sadursmēm transportēšanas laikā. Visbeidzot, visi produkti ir droši iepakoti izturīgās kastēs turpmākai aizsardzībai.
7. jautājums: kā klienti var sazināties ar mums un pieprasīt cenas piedāvājumu?
7. atbilde: klienti var jautāt pa e-pastu, WhatsApp, WeChat, Skype vai jebkuru vēlamo saziņas platformu. Vienkārši sazinieties ar mums, un mēs nekavējoties sniegsim jūsu vajadzībām pielāgotu piedāvājumu.
Garantijas nosacījumi
Uzņēmums PLC DCS Pro Ltd. ir apņēmies nodrošināt mūsu produktu kvalitāti. Mūsu viena gada garantija nodrošina segumu visiem materiāla vai ražošanas defektiem, izņemot bojājumus, kas radušies apzinātas nepareizas lietošanas rezultātā.
🛡️Sīkāka informācija par pārklājumu:
Šī garantija ietver visus izstrādājuma darbības traucējumu vai atteices gadījumus, kas radušies ražošanas defektu dēļ, izņemot tīšus bojājumus.
📝Pieprasīšanas process:
Lai izmantotu garantijas pakalpojumus, lūdzu, paziņojiet mums par jebkādām ar kvalitāti saistītām problēmām garantijas laikā. Ja nepieciešams, mēs varam veikt tiešsaistes problēmu novēršanu un pārbaudi.
🚚 Piegādes palīdzība:
Mēs saprotam ātras apkalpošanas nozīmi. Tāpēc mēs sedzam atgriešanas piegādes izmaksas ar garantiju saistītām atgriešanai pirmajā piegādes mēnesī. Trīs mēnešu laikā pēc piegādes mēs sedzam vienvirziena piegādes izmaksas ar garantiju saistītām atgriešanai. Pēc trim mēnešiem klients ir atbildīgs par piegādes izmaksām abos virzienos.
🚫Izņēmumi:
Produkta neatļautas modifikācijas, remonts vai nepareiza izmantošana.
Normāls nolietojums.
Nolaidība.
Ekstrēmi vides apstākļi, kas pārsniedz produkta specifikācijas.
