Kami bekerja dengan beberapa operator pengiriman terkemuka untuk mengirimkan produk kami, termasuk USPS, UPS, FedEx, dan DHL.
Kami berusaha untuk memproses dan mengirimkan semua pesanan secepat mungkin. Umumnya, pesanan diproses dalam 1-2 hari kerja dan dikirim dalam 3-5 hari kerja. Semua pengiriman dikirim sesuai dengan alamat pengiriman pelanggan. Sayangnya, kami tidak dapat menentukan tanggal kedatangan karena bergantung pada negara mana pesanan akan dilakukan.
Setelah pesanan Anda dikirimkan, kami akan memberi Anda nomor pelacakan dan tautan ke situs web operator tempat Anda dapat melacak perkembangan paket Anda.
Ya, kami menawarkan pengiriman internasional ke banyak negara di seluruh dunia. Namun, biaya pengiriman dan waktu pengiriman mungkin berbeda tergantung pada lokasi Anda dan operator pengiriman yang digunakan. Harap dicatat bahwa pesanan internasional mungkin juga dikenakan biaya bea cukai dan pajak impor, yang merupakan tanggung jawab pembeli.
Jika Anda perlu mengubah alamat pengiriman atau metode pengiriman setelah melakukan pemesanan, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami sesegera mungkin. Kami akan melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi permintaan Anda, namun perlu diingat bahwa perubahan mungkin tidak dapat dilakukan setelah pesanan diproses dan dikirim.
Jika paket Anda hilang atau rusak selama pengiriman, yang jarang terjadi, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami sesegera mungkin. Kami akan bekerja sama dengan operator pengiriman untuk menyelesaikan masalah ini dan memastikan bahwa Anda menerima pesanan Anda tepat waktu.
Anda dapat mengembalikan barang untuk mendapatkan pengembalian dana penuh dalam waktu 30 hari sejak tanggal pemesanan.
Jaminan Uang Kembali 30 Hari hanya berlaku untuk barang yang tersedia.
Agar memenuhi syarat pengembalian dana, produk harus dikembalikan dalam kemasan asli pabrik, belum terpakai, belum dibuka, dan dengan semua dokumen dan aksesori.
Pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman keluar dan pulang, serta biaya penanganan saat mengembalikan produk ke PLC DCS Pro Ltd.
Silakan hubungi kami di plcdcspro@cambia.cn atau hubungi +8613599507613 untuk memulai pengembalian dana.
Pengembalian dana biasanya diproses dalam 5-7 hari kerja setelah kami menerima barang yang dikembalikan.
Tidak, biaya pengiriman, penanganan, atau biaya terkait tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana dan akan dikecualikan dari jumlah pengembalian dana.
Jika Anda menerima barang yang rusak atau salah, segera hubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Kami akan mengatur penggantian atau pengembalian dana, tergantung pada keadaan.
Pengecualian terhadap kebijakan pengembalian dana mungkin berlaku dalam keadaan tertentu. Silakan lihat kebijakan pengembalian dana penuh kami untuk detailnya atau hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.
Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian dana kami, silakan merujuk ke situs web kami atau hubungi tim layanan pelanggan kami.
