Odgovor 1: PLC DCS Pro Ltd. surađuje s više od 50 zemalja širom svijeta. Kao vodeći dobavljač u Kini, možemo pružiti značajne popuste kupcima na temelju tržišne potražnje.
Pitanje 2: Koje je jamstveno razdoblje?
Odgovor 2: Nudimo standardno jednogodišnje jamstvo za sve nove i originalne artikle.
Pitanje 3: Koje metode plaćanja prihvaćamo?
Odgovor 3: Prihvaćamo 100% T/T (telegrafski prijenos) prije slanja. Za artikle s rokom isporuke potreban je polog od 30% unaprijed, a preostalih 70% treba platiti prije otpreme. Ako imate agenta u Kini, kontaktirajte nas za prijenos RMB.
Pitanje 4: Koje metode dostave koristimo?
Odgovor 4: Prvenstveno koristimo prijevoznike kao što su FedEx, DHL, UPS, BRE, itd. Ako imate račun kod bilo kojeg od ovih prijevoznika, možete sami organizirati dostavu. Osim toga, nudimo besplatnu dostavu kineskim otpremnicima.
Pitanje 5: Koje je naše vrijeme isporuke?
Odgovor 5: Dostava obično traje oko 1-3 dana nakon primitka avansne uplate. Za artikle s navedenim rokom isporuke, isporuka će se izvršiti prema navedenom roku isporuke.
Pitanje 6: Kako pakiramo robu?
Odgovor 6: Naš proces pakiranja uključuje više slojeva zaštite. U početku se proizvod stavlja u originalnu kutiju, zapečaćenu naljepnicom. Zatim dodajemo sloj mjehurićaste folije za zaštitu od sudara tijekom transporta. Konačno, svi su proizvodi sigurno pakirani u čvrste kutije za dodatnu zaštitu.
Pitanje 7: Kako nas kupci mogu kontaktirati i zatražiti ponudu?
Odgovor 7: Korisnici se mogu raspitati putem e-pošte, WhatsAppa, WeChata, Skypea ili bilo koje druge komunikacijske platforme. Jednostavno nam se obratite, a mi ćemo vam u najkraćem roku dati ponudu prilagođenu vašim potrebama.
Uvjeti jamstva
U PLC DCS Pro Ltd. predani smo osiguravanju kvalitete naših proizvoda. Naše jednogodišnje jamstvo pokriva sve nedostatke u materijalu ili izradi, isključujući oštećenja uzrokovana namjernom pogrešnom uporabom.
🛡️Detalji pokrivenosti:
Ovo jamstvo obuhvaća sve slučajeve neispravnosti ili kvara proizvoda zbog inherentnih grešaka u proizvodnji, s iznimkom namjernog oštećenja.
📝Proces zahtjeva:
Da biste iskoristili jamstvene usluge, obavijestite nas o svim problemima vezanim uz kvalitetu unutar jamstvenog roka. Po potrebi možemo provesti online rješavanje problema i ispitivanje.
🚚Pomoć pri slanju:
Shvaćamo važnost brze usluge. Stoga pokrivamo troškove povratne dostave za povrate povezane s jamstvom unutar prvog mjeseca isporuke. Unutar tri mjeseca od isporuke pokrivamo jednosmjerne troškove dostave za povrate povezane s jamstvom. Nakon tri mjeseca, kupac je odgovoran za troškove dostave u oba smjera.
🚫 Izuzeci:
Neovlaštene izmjene, popravci ili zlouporaba proizvoda.
Normalno trošenje.
Nemarnost.
Ekstremni uvjeti okoline izvan specifikacija proizvoda.
