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Estado del envío y del pedido

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestro objetivo es que quede completamente satisfecho con cada compra que realice en www.plcdcspro.com . Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 30 días a partir de la fecha del pedido para recibir un reembolso total del precio de compra, excepto gastos de envío, manipulación u otros gastos relacionados. Consulte nuestros términos de venta para obtener detalles completos sobre nuestra política de devoluciones .

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento y un enlace al sitio web del transportista donde podrá seguir el progreso de su paquete. También recibirá actualizaciones por correo electrónico o SMS a medida que su paquete avance en el proceso de envío.

Después de enviar mi pedido, ¿cuándo llegará mi pedido?

Todos los envíos se realizan según la dirección de envío del cliente. Desafortunadamente, no podemos determinar las fechas de llegada ya que depende del país al que se enviará el pedido. Cuando se envíe su pedido, se le notificará mediante una notificación por correo electrónico.

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envíos internacionales a muchos países alrededor del mundo. Sin embargo, las tarifas de envío y los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y el transportista utilizado.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos 100% T/T (Transferencia Telegráfica) antes del envío. Para artículos con un plazo de entrega, se requiere un depósito del 30 % por adelantado y el saldo restante del 70 % se debe pagar antes del envío. Si tiene un agente en China, contáctenos para la transferencia de RMB.

¿Cómo modifico o cancelo mi pedido?

Nos esforzamos por enviar su pedido lo antes posible. Si por algún motivo necesita modificar o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para ayudarlo. Desafortunadamente, una vez que un pedido ha sido procesado y empaquetado para su envío, no podemos realizar ninguna modificación en el mismo, incluidas cancelaciones.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

Si necesita cambiar la dirección de envío después de realizar un pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud, pero tenga en cuenta que es posible que no sea posible realizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado y enviado.

¿Qué pasa si recibí un artículo defectuoso o incorrecto?

Nos disculpamos si recibió un artículo defectuoso o incorrecto. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente lo antes posible y trabajaremos con usted para resolver el problema. Es posible que le solicitemos que proporcione fotografías del defecto o del artículo incorrecto para ayudarnos a procesar su devolución o cambio.

Garantías

Entrega Rápida

¡Nos esforzamos por enviar su compra rápidamente a cualquier destino en todo el mundo!

Garantía de 12 meses

Sujeto a Términos y condiciones, si sus productos se encuentran defectuosos dentro de los 12 meses posteriores a la compra.

Atención al cliente dedicada

Espere un servicio al cliente excepcional cuando nos elija.

Compromiso con la calidad

Estamos dedicados a ofrecer productos y servicios de clase mundial que superen las expectativas del cliente.

Mejor precio garantizado

Nuestros productos siempre tienen los precios más competitivos de la ciudad. ¡Garantizado!