Für die Lieferung unserer Produkte arbeiten wir mit mehreren renommierten Versanddienstleistern zusammen, darunter USPS, UPS, FedEx und DHL.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und innerhalb von 3–5 Werktagen versendet. Alle Sendungen werden entsprechend der Lieferadresse des Kunden versendet. Leider können wir das Ankunftsdatum nicht bestimmen, da es davon abhängt, aus welchem Land die Bestellung erfolgt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Website des Spediteurs zur Verfügung, wo Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen können.
Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder auf der ganzen Welt an. Die Versandkosten und Lieferzeiten können jedoch je nach Standort und genutztem Versanddienstleister variieren. Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen möglicherweise auch Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die in der Verantwortung des Käufers liegen.
Wenn Sie die Lieferadresse oder Versandart nach der Bestellung ändern müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich sind, sobald die Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
Für den seltenen Fall, dass Ihr Paket während des Versands verloren geht oder beschädigt wird, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten.
Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.
Die 30-tägige Geld-zurück-Garantie gilt nur für vorrätige Artikel.
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss das Produkt in der Originalverpackung, unbenutzt, ungeöffnet und mit allen Unterlagen und Zubehörteilen zurückgesandt werden.
Kunden sind sowohl für die Hin- und Rückversandgebühren als auch für die Bearbeitungsgebühren bei der Rücksendung von Produkten an PLC DCS Pro Ltd. verantwortlich.
Bitte kontaktieren Sie uns unter plcdcspro@cambia.cn oder rufen Sie +8613599507613 an, um eine Rücksendung für eine Rückerstattung zu veranlassen.
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels bearbeitet.
Nein, Versand-, Bearbeitungs- oder damit verbundene Kosten sind nicht erstattungsfähig und werden vom Rückerstattungsbetrag ausgeschlossen.
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um Hilfe zu erhalten. Je nach den Umständen werden wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Unter bestimmten Umständen können Ausnahmen von der Rückerstattungsrichtlinie gelten. Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Rückerstattungsrichtlinie oder kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.
Weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien finden Sie auf unserer Website oder wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam.
