помогне

Статус на доставка и поръчка

Каква е вашата политика за връщане?

Ние се стремим към вашето пълно удовлетворение от всяка покупка, направена от www.plcdcspro.com . Ако не сте доволни от покупката си, можете да я върнете в рамките на 30 дни от датата на поръчката за пълно възстановяване на покупната цена, с изключение на таксите за доставка, обработка или други свързани такси. Моля, вижте нашите условия за продажба за пълни подробности относно нашата политика за връщане .

Как мога да проследя поръчката си?

След като поръчката ви бъде изпратена, ние ще ви предоставим номер за проследяване и връзка към уебсайта на превозвача, където можете да проследите напредъка на вашия пакет. Освен това ще получавате актуализации по имейл или SMS, докато вашият пакет преминава през процеса на доставка.

След като поръчката ми бъде изпратена, кога ще пристигне поръчката ми?

Всички пратки се изпращат според адреса за доставка на клиента. За съжаление не можем да определим датите на пристигане, тъй като това зависи от това в коя държава ще бъде изпратена поръчката. Когато поръчката ви бъде изпратена, ще бъдете уведомени чрез известие по имейл.

Предлагате ли международна доставка?

Да, предлагаме международна доставка до много страни по света. Таксите за доставка и времето за доставка обаче може да варират в зависимост от вашето местоположение и използвания превозвач.

Какви методи на плащане приемате?

Приемаме 100% T/T (телеграфен трансфер) преди изпращане. За артикули с време за доставка се изисква 30% депозит предварително, като останалите 70% са дължими преди изпращане. Ако имате агент в Китай, моля свържете се с нас за превод на RMB.

Как да променя или анулирам поръчката си?

Ние се стремим да изпратим вашата поръчка възможно най-скоро. Ако по някаква причина трябва да промените или анулирате поръчката си, моля свържете се с нас незабавно и ние ще направим всичко възможно да ви помогнем. За съжаление, след като поръчката бъде обработена и опакована за изпращане, ние не можем да направим каквито и да е модификации на поръчката, включително анулации.

Мога ли да променя адреса си за доставка, след като направя поръчка?

Ако трябва да промените адреса за доставка, след като направите поръчка, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти възможно най-скоро. Ще направим всичко възможно, за да удовлетворим вашата заявка, но имайте предвид, че промените може да не са възможни, след като поръчката бъде обработена и изпратена.

Ами ако получих дефектен или неправилен артикул?

Извиняваме се, ако сте получили дефектен или неправилен артикул. Моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти възможно най-скоро и ние ще работим с вас, за да разрешим проблема. Може да ви помолим да предоставите снимки на дефекта или неправилния артикул, за да ни помогнете при обработката на вашето връщане или замяна.

Гаранции

Бърза доставка

Ние се стремим да изпратим вашата покупка бързо до всяка дестинация по света!

12-месечна гаранция

При спазване на Общите условия, ако вашите стоки бъдат открити дефектни в рамките на 12 месеца от покупката.

Специализирана поддръжка на клиенти

Очаквайте изключително обслужване на клиентите, когато изберете нас.

Ангажимент за качество

Ние сме посветени на предоставянето на продукти и услуги от световна класа, които надхвърлят очакванията на клиентите.

Гаранция за най-добра цена

Нашите продукти винаги се предлагат на най-конкурентните цени в града. Гарантирано!