يساعد

الشحن وحالة الطلب

ما هي خلفيتك السياسية؟

نحن نهدف إلى إرضائك التام عن كل عملية شراء تتم من www.plcdcspro.com . إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، يمكنك إعادتها خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب لاسترداد كامل سعر الشراء، باستثناء رسوم الشحن أو المناولة أو غيرها من الرسوم ذات الصلة. يرجى الرجوع إلى شروط البيع الخاصة بنا للحصول على تفاصيل كاملة حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم تتبع ورابط إلى موقع شركة النقل حيث يمكنك تتبع التقدم المحرز في طردك. ستتلقى أيضًا تحديثات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أثناء انتقال الحزمة الخاصة بك خلال عملية الشحن.

بعد أن يتم شحن طلبي، متى سيصل طلبي؟

يتم شحن جميع الشحنات وفقًا لعنوان الشحن الخاص بالعميل. لسوء الحظ، لا يمكننا تحديد مواعيد الوصول لأن ذلك يعتمد على الدولة التي سيتم إرسال الطلب إليها. عندما يتم شحن طلبك، سيتم إعلامك من خلال إشعار بالبريد الإلكتروني.

هل نقدم الشحن الدولي؟

نعم، نحن نقدم الشحن الدولي إلى العديد من البلدان حول العالم. ومع ذلك، قد تختلف رسوم الشحن وأوقات التسليم حسب موقعك وشركة الشحن المستخدمة.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل 100% T/T (التحويل البرقي) قبل الشحن. بالنسبة للعناصر التي لها مهلة زمنية، يلزم إيداع 30% مقدمًا، مع استحقاق الرصيد المتبقي بنسبة 70% قبل الشحن. إذا كان لديك وكيل في الصين، يرجى الاتصال بنا لتحويل الرنمينبي.

كيف يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟

ونحن نسعى جاهدين لشحن طلبك في أقرب وقت ممكن. إذا كنت بحاجة لأي سبب من الأسباب إلى تعديل طلبك أو إلغائه، فيرجى الاتصال بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك. لسوء الحظ، بمجرد معالجة الطلب وتعبئته للشحن، لا يمكننا إجراء أي تعديل على الطلب بما في ذلك الإلغاء.

هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد تقديم الطلب؟

إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان الشحن بعد تقديم الطلب، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك، ولكن يرجى ملاحظة أن التغييرات قد لا تكون ممكنة بمجرد معالجة الطلب وشحنه.

ماذا لو تلقيت سلعة معيبة أو غير صحيحة؟

نعتذر إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو غير صحيح. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن، وسنعمل معك لحل المشكلة. قد نطلب منك تقديم صور للمنتج المعيب أو غير الصحيح لمساعدتنا في معالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال.

ضمانات

توصيل سريع

نحن نسعى جاهدين لإرسال مشترياتك بسرعة إلى أي وجهة حول العالم!

ضمان لمدة 12 شهراً

وفقًا للشروط والأحكام، إذا تم العثور على بضائعك معيبة خلال 12 شهرًا من تاريخ الشراء.

دعم العملاء المخصص

توقع خدمة عملاء استثنائية عندما تختارنا.

التزام بالجودة

نحن ملتزمون بتقديم منتجات وخدمات ذات مستوى عالمي تتجاوز توقعات العملاء.

ضمان أفضل سعر

منتجاتنا تأتي دائما بأسعار أكثر تنافسية في المدينة. مضمون!