Spedizione e resi

SPEDIZIONE

Quali corrieri utilizzi per consegnare i tuoi prodotti?

Collaboriamo con diversi corrieri affidabili per consegnare i nostri prodotti, tra cui USPS, UPS, FedEx e DHL.

Quanto tempo ci vuole per elaborare e spedire un ordine?

Ci sforziamo di elaborare e spedire tutti gli ordini il più rapidamente possibile. Generalmente, gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi e spediti entro 3-5 giorni lavorativi. Tutte le spedizioni vengono spedite in base all'indirizzo di spedizione del cliente. Sfortunatamente, non possiamo determinare le date di arrivo poiché dipende dal paese in cui verrà effettuato l'ordine.

Come posso tracciare il mio pacco una volta spedito?

Una volta spedito il tuo ordine, ti forniremo un numero di tracciabilità e un collegamento al sito web del corriere dove potrai monitorare lo stato di avanzamento del tuo pacco.

Offrite la spedizione internazionale?

Sì, offriamo spedizioni internazionali in molti paesi in tutto il mondo. Tuttavia, le spese di spedizione e i tempi di consegna possono variare a seconda della località e del corriere utilizzato. Tieni presente che gli ordini internazionali possono anche essere soggetti a dazi doganali e tasse di importazione, che sono a carico dell'acquirente.

Posso modificare l'indirizzo o il metodo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?

Se è necessario modificare l'indirizzo o il metodo di spedizione dopo aver effettuato un ordine, contattare il nostro servizio clienti il ​​prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma tieni presente che le modifiche potrebbero non essere possibili una volta che l'ordine è stato elaborato e spedito.

Cosa devo fare se il mio pacco viene smarrito o danneggiato durante la spedizione?

Nel raro caso in cui il pacco venga smarrito o danneggiato durante la spedizione, contatta il nostro servizio clienti il ​​prima possibile. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema e garantire che tu riceva il tuo ordine in modo tempestivo.

RITORNA

Quanto tempo ho per restituire un articolo per ottenere un rimborso?

Puoi restituire un articolo per un rimborso completo entro 30 giorni dalla data dell'ordine.

Quali articoli hanno diritto a un rimborso ai sensi della Garanzia di rimborso di 30 giorni?

La garanzia di rimborso di 30 giorni si applica solo agli articoli in stock.

Quali sono le condizioni per un rimborso?

Per beneficiare di un rimborso, il prodotto deve essere restituito nella confezione originale di fabbrica, non utilizzato, non aperto e con tutta la documentazione e gli accessori.

Chi è responsabile delle spese di spedizione e gestione dei resi?

I clienti sono responsabili sia delle spese di spedizione in uscita che di quelle di ritorno, nonché delle spese di gestione in caso di restituzione dei prodotti a PLC DCS Pro Ltd.

Come posso avviare un reso per un rimborso?

Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo plcdcspro@cambia.cn o chiamare il numero +8613599507613 per avviare un reso per un rimborso.

Quanto tempo è necessario per elaborare un rimborso?

I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito.

Le spese di spedizione, gestione o correlate verranno rimborsate?

No, le spese di spedizione, gestione o correlate non sono ammissibili al rimborso e saranno escluse dall'importo rimborsato.

Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato o errato?

Se ricevi un articolo danneggiato o errato, contattaci immediatamente per ricevere assistenza. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso, a seconda delle circostanze.

Ci sono eccezioni alla politica di rimborso?

In determinate circostanze potrebbero applicarsi eccezioni alla politica di rimborso. Si prega di fare riferimento alla nostra politica di rimborso completa per i dettagli o di contattarci per ulteriore assistenza.

Dove posso trovare ulteriori informazioni sulla politica di rimborso?

Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di rimborso, fare riferimento al nostro sito Web o contattare il nostro servizio clienti.